太原物业疫情通告最新/太原小区疫情防控措施-之皇号

物业服务红管家工作内容

〖A〗、物业服务“红管家”的工作内容涵盖生活服务、车辆管理、物业维修、疫情防控、便民服务、党建引领服务、社区共建服务以及养老服务等多个方面。生活服务方面，红管家需24小时在线，按楼栋建立业主群，及时响应居民需求，如楼道灯损坏等维修问题，确保居民生活便利。

〖B〗、强化党建引领，实现组织覆盖全渗透成立物业行业综合党委：通过单独建、联合建的方式，全县51家物业企业全部选派党建指导员，6家物业公司单独成立党组织，建立8个联合党组织，确保党的组织和党的工作有效覆盖。

〖C〗、例如，在“大排查、大清理”活动中，他发现小区门面餐馆垃圾处理不及时、地坪沟槽等问题后，带领“红管家”和志愿者上门劝导经营者，协助清理垃圾并申请增设垃圾箱，解决了卫生乱象；针对地坪沟槽，他主动联系物业维修，改善了社区环境。

〖D〗、例如，某业主反映夜间照明不足，她立即联系工程部增设路灯；针对租户多、流动性大的特点，她建立动态管理台账，确保服务不脱节。她的“贴心红管家”角色，让业主感受到“小事有人管、急事有人帮”的踏实感。

〖E〗、推动党建与业务深度融合创新服务模式：探索“党建+物业”融合路径，如陕西东岭物业通过“六红”举措优化服务，奉贤区大至物业以党建赋能解决群众“急难愁盼”问题。打造党建品牌：结合企业特色创建品牌，如东岭物业的“红色物业”“暖心物业”品牌，大至物业的“贤城红管家”品牌，提升社会影响力。

业主一般不能以疫情为由缓交或不交物业费，但在特定条件下可请求迟延履行交费义务，且不能以疫情为由要求减免物业费。具体分析如下：业主不能以疫情为由缓交物业费的情况疫情管控前已逾期：若在政府发布疫情管控之前业主的物业费已经逾期，那么业主应及时交纳物业费，并按照合同约定支付违约金。

业主不能以疫情为由拒交物业费。（1）若在政府发布疫情管控之前已经逾期，应及时交纳并按照合同约定支付违约金。（2）若在政府发布疫情管控后约定的缴纳物业费时间到期，要看物业费的缴纳方式分情况讨论：如果只能通过现金支付，业主也因疫情管控无法返回，那么业主可以请求迟延履行交费的义务。

疫情四个月不在家，不可以不交物业费。根据民法典第944条规定，业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付。

业主在此情况下可以拒缴物业费，但需通过合法途径主张权利，而非直接拒缴。以下结合具体情形分点阐述：管理失职：封闭小区未落实基本安防措施物业未履行封闭小区管理义务，大门敞开、未登记外来人员、车辆随意停放、商贩自由进出，导致摩托车丢失、防盗门被撬等安全问题。

尽管一般情况下物业费不减免，但在特殊情况下，如业主因疫情受到严重影响，导致经济困难无法按时交纳物业费，可以与物业公司进行协商，寻求延期交纳或减免部分物业费的解决方案。但这需要双方达成一致意见，并签订书面协议以明确权利义务。

受疫情影响物业费可以减免，如果业主与物业服务人协商一致的，可以要求减免物业费。如果协商不成的，不可以要求减免物业费。业主与物业服务人需要按照物业合同的约定履行义务，减免物业费属于对物业合同的变更，需要当事人之间协商一致。物业费是按照产权面积算的。

受疫情影响、基本生活陷入困境的低收入人群、无固定收入人群、个体工商户及老弱病残幼等困难群体，每户可免交4个月物业费（前期已享受300元补助的人群同样适用）。